أولاً: البيانات التي نجمعها

تقوم Miron بجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدامك لموقعنا أو عند إتمام عملية شراء:

• البيانات الشخصية التعريفية: الاسم الكامل، ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة عند الاقتضاء.
• بيانات التواصل: عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، وعنوان الشحن أو الإقامة.
• بيانات المعاملات: تفاصيل طريقة الدفع المستخدمة، وسجل المشتريات، والمبالغ المدفوعة.
• بيانات الاستخدام: سجلات تصفح الموقع، وبيانات ملفات الارتباط Cookies، ونوع الجهاز والمتصفح المستخدم للوصول إلى المتجر.

ثانياً: أغراض جمع البيانات واستخدامها

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة طلبات الشراء وتأكيدها وشحنها وتسليمها.
• إرسال الفواتير وإشعارات الدفع ومتابعة المدفوعات.
• التواصل معك بشأن طلباتك أو في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى.
• تحسين خدماتنا وتطوير تجربة التسوق داخل المتجر.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• إرسال العروض الترويجية والتحديثات، ويحق لك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

ثالثاً: مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

قد نشارك بعض بياناتك الشخصية مع الجهات التالية عند الضرورة وللأغراض المرتبطة بتقديم خدمات المتجر:

• مزودو خدمات الشحن والتوصيل: لمساعدتنا في تجهيز وتسليم طلباتك إلى العنوان المحدد.
• مزودو خدمات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عمليات الدفع بالبطاقات أو وسائل الدفع الإلكترونية وفق معايير الأمان المعتمدة.
• مزودو الخدمات التقنية: لتشغيل الموقع وتحسين أدائه وتقديم الخدمات المرتبطة به، عند الحاجة ووفقاً للضوابط المعمول بها.
• الجهات التنظيمية والقضائية: في حال طُلب ذلك قانونياً أو بموجب أمر قضائي أو تنظيمي.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية لأغراض تسويقية غير مرتبطة بالخدمات التي نقدمها.

رابعاً: خدمات الدفع المؤجل والاستعلام الائتماني

في حال اختيارك استخدام أي من خدمات الدفع المؤجل أو التقسيط المتاحة من خلال المتجر، فقد يتم مشاركة البيانات المطلوبة مع مزود خدمة الدفع المعني، وذلك وفقاً لشروط وأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

قد يقوم مزود خدمة الدفع بإجراء عمليات التحقق أو الاستعلام الائتماني اللازمة لتقييم أهليتك للحصول على الخدمة، وذلك وفقاً للأنظمة واللوائح ذات العلاقة.

خامساً: أمان البيانات

تلتزم Miron بتطبيق التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام غير المشروع، أو التعديل، أو الاختراق، أو التلف، أو الفقدان.

ومع ذلك، ونظراً لطبيعة بيئة الإنترنت، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة والمطلقة للبيانات من جميع المخاطر الإلكترونية المحتملة.

سادساً: حقوقك تجاه بياناتك الشخصية

وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها، يحق لك طلب ممارسة الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التي يسمح بها النظام.
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر، وفقاً للأنظمة المعمول بها.

للتواصل معنا بشأن أي طلب متعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك استخدام بيانات التواصل التالية:

سابعاً: ملفات الارتباط Cookies

يستخدم متجر Miron ملفات الارتباط Cookies لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض تفضيلات المستخدم، وقياس أداء الموقع، وتحسين الخدمات المقدمة للعملاء.

يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات الارتباط أو حذفها، مع الأخذ بعين الاعتبار أن تعطيل بعض ملفات الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع وتجربة استخدام المتجر.

ثامناً: التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ Miron بحقها في تعديل أو تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التغييرات في خدمات المتجر أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.

سيتم نشر أي تحديثات جوهرية على هذه الصفحة، وقد يتم إشعارك بها من خلال الموقع أو وسائل التواصل المناسبة عند الحاجة. استمرارك في استخدام المتجر بعد نشر التعديلات يُعد قبولاً بالسياسة المحدثة.

تاسعاً: التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر: